Usando o seguro saúde na Finlândia

Seguro saúde é aquela coisa que a gente faz (porque é obrigado) e espera jamais ter que usar – eu prefiro não ficar doente ao “fazer uso” do dinheiro investido. E é claro que para morar na Finlândia eu precisei fazer um seguro, afinal, era exigência da imigração para emitir o visto. Quando fui para a Irlanda, o seguro não era obrigatório porque a imigração exigia o pagamento de 120 euros (valores de 2012) para usar seu sistema público (e pago) de saúde, mas mesmo assim eu fiz um por conta. Eu precisei usar meu seguro na Irlanda e escrevi sobre isso aqui. Eu tive um pequeno drama contratando meu seguro para vir para a Finlândia e expliquei aqui.

Felizmente, eu sou uma pessoa que raramente fica doente – meu último resfriado foi em 2009. Tudo de ruim que eu tenho é coisa “minha”, não que eu peguei de alguém ou me contaminei, mas não sou imbatível e acabei precisando usar o seguro aqui. No primeiro ano de mestrado eu contratei o SIP e no segundo, o Swisscare e precisei utilizar os dois.

SIP

Eu contratei esse seguro, que é belga, porque foi recomendado pela universidade e quando cotei seguros no Brasil, mesmo pagando em reais e o SIP em euros, ainda era mais em conta contratar o SIP. Infelizmente, não conhecia outros seguros da Europa para cotar e acabei fechando esse mesmo, que não foi o melhor e nem o mais em conta – o que eu só descobri depois.

No meu primeiro ano tive dois probleminhas: micose no pé (eca) e quebrei o dente. Jamais na história dessa indústria vital tinha tido micose na vida, mas tudo tem uma primeira vez! Eram umas bolinhas vermelhas na sola do pé que coçavam muito e fui ao hospital universitário, onde posso me consultar com enfermeiras e clínicos de graça (porque sou obrigada a pagar 55 euros/semestre para a união dos estudantes), e peguei a receita para uma pomada. Mais ou menos na mesma época eu lasquei um pedaço de um molar (como? jamais saberei, quando notei, já estava lascado) e como meus amigos dentistas me disseram que buracos nos dentes podem causar infecções se não tratados, marquei dentista. No mesmo hospital, o check-up oral é gratuito, mas qualquer outro procedimento é pago e é interesse que a cobrança não é por tratamento, mas de acordo com a duração do procedimento. Assim, os primeiros 20 minutos custam 18 euros, por exemplo, e como a dentista foi rápida (nem era um buraco absurdo também), foi esse o valor do meu tratamento.

Como tinha o seguro, lá fui eu atrás do reembolso e a SIP é meio atrasada nesse processo. Eu precisei preencher formulários no computador, imprimir, assinar e enviar tudo pelo correio. Sabe, já era 2016 e eles ainda não tinham um sistema de reembolso online. Após algumas semanas, eles me enviaram um e-mail e decidiram que eu poderia receber 20% do valor pago. O creme custou cerca de 10 euros, ou seja, meu pedido de reembolso foi de uns 28 euros, 20% deste valor dá cerca de 5,60 e descontando 1,20 que gastei do selo, eu fui reembolsada em 4,40 euros! Sério, se eu soubesse que era assim, não tinha perdido meu tempo indo atrás de formulários e correio pra isso. A justificativa deles é que como meu plano era o Complementar (valor de 260 euros/ano), não poderia receber o reembolso integral. Para isso, teria que ter o plano Premium (430 euros/ano). O mais legal é que quando mandei e-mail perguntando a diferença dos dois, jamais me explicaram isso e nem na apólice tinha algo a respeito. A lógica deles é que o plano complementar é pra quem já tem algum tipo de assistência (e eu tinha, já que posso usar o hospital universitário), mas não li em lugar nenhum que isso tiraria meu direito de reembolso integral, considerando que o restante do valor não seria reembolsado pelo sistema de saúde finlandês. De qualquer forma, no fim das contas, ainda compensou o plano mais barato, porque não precisei de nenhum outro tipo de tratamento ou remédio.

Swisscare

Para o segundo ano contratei a Swisscare, empresa suíça, que é muito mais em conta (197 euros/ano) e menos complicada. Você pode contratar o seguro por dias, sendo o limite 365, e vai ficando mais barato valor/dia quanto mais dias você contrata. Além disso, a cobertura é mundial (a SIP era apenas na Finlândia) e o reembolso é integral. É só amor.

Relatei no blog que quando estava viajando pelos países bálticos meu joelho resolveu que era hora de me matar de dor. Eu comprei remédio na Lituânia, mas quando cheguei em Oulu, apesar de melhor, o joelho ainda doía. Cheguei às 7h da manhã vindo de Turku e mesmo após uma noite inteira viajando dentro de um ônibus (eu ainda tenho idade pra aguentar isso, mas sinto que em breve vou parar com essa vida de viagens noturnas), fui direto ao hospital, com mochilas e tudo, ver qual era o problema. Não fui ao hospital universitário porque eles não ligam muito se você está com dor, vão te dar uma consulta pra data mais próxima, que no caso de ortopedista leva um mês (eu já havia passado com o especialista antes porque… tá dááá… estava com dores no joelho). No hospital (Terveystalo), aguardei 2 horas e passei com o médico. Foi patético. Ele pediu para eu tirar a calça e me deitar na maca. Mexeu no meu joelho aqui e ali, fez algumas perguntas e me disse o que eu já havia descoberto no Google: estava com síndrome do trato iliotibial, ou uma inflação na região por conta de ter andado muito. Ele mandou eu repousar e fazer compressas frias e só me deu receita pra medicamento porque eu pedi, já que caso contrário, o seguro não reembolsaria. Essa consulta durou menos de 15 minutos e me custou 125 euros. Cen-to e vin-te e cin-co eu-ros. Como comprei o remédio também, tudo ficou por cerca de 136 euros.

Foto retirada de yle.fi
Foto retirada de yle.fi

A vantagem da Swisscare é que basta preencher os formulários, escanear os documentos e recibos e enviar pelo próprio site da empresa. Muito simples e fácil. No site eles dão prazo de até 6 semanas para processar o pedido e como 6 semanas depois eles ainda não tinham me dado um retorno, resolvi ligar para saber como andava minha solicitação. Não andava, estava lá parada, mas no dia seguinte a minha ligação, me enviaram um e-mail confirmando o reembolso e pedindo cópia do meu passaporte e um comprovante de matrícula da universidade. Enviei e 10 dias depois o reembolso integral foi feito na minha conta. 🙂

Conclusão

Não fique doente no exterior! haha… Mas se ficar, o melhor é ter um seguro descomplicado e a garantia de reembolso integral nestes casos de consultar médico e comprar medicamento. Fica claro que entre o SIP e o Swisscare, eu indico o segundo. Todos os seguros que consultei no Brasil eram muito mais caros que Swisscare, mesmo pagando em euros. Além disso, como já expliquei, ele é bom porque você pode contratar por quantos dias precisar (então, por exemplo, se for fazer uma viagem de 13 dias pela Europa, pode contratar por estes exatos 13 dias) e sua validade é mundial (o de estudante, pelo menos, é). É claro que todas estas informações devem ser confirmadas direto com a empresa, pois as regras podem mudar e é sempre muito importante ler a apólice para saber exatamente o que está contratando. E quando a apólice não é clara e precisar contatar a empresa, faça a pergunta de forma bem direta, senão pode acontecer o que aconteceu comigo quando contratei o SIP achando que o reembolso era integral.

Se você conhecer algum seguro mais em conta e/ou melhor, deixe um comentário. Vai que eu preciso contratar de novo no futuro? 😉

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5 comentários sobre “Usando o seguro saúde na Finlândia

  1. cara Bia, tudo bem

    Vou ficar na França por 8 meses, estagio sanduiche na Unistra.
    To pensando em fazer o swisscare, que ta saindo mais barato que o Chapka.

    Mas essa questao do swisscare exigir comprovante de matricula na universidade me intrigou um pouco. O doutorando em estagio nao eh aluno regular, entao nao tem “comprovante de matricula”. Mas no meu caso, o orientador frances me disse que terei a carteirinha de estudante da universidade.

    Qual comprovante voce apresentou à swisscare: carteirinha ou alguma convencão de estagio? To lendo os regulamentos deles aqui e nao identifico essa obrigação, ainda… ate pensei em fazer o outro seguro deles, mas q ja terei visto rances como estudante, e a carteirinha, parece que nao havera problemas, ne?

    Abc, obrigado.
    Jr.

    1. Bia

      Oi!
      Eu usei meu comprovante de pagamento do grêmio estudantil para o semestre vigente. Eu tinha amigos brasileiros doutorandos e todos tinham Swisscare e receberam reembolso normalmente. Acredito que você tenha que apresentar algum comprovante de vínculo com a universidade francesa.
      O pessoal do atendimento costuma responder email em até uma semana, você pode dar uma confirmada com eles.
      Boa sorte no doutorado!

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